친애하는 고객 여러분, 먼저 XM을 선택해 주시고 저희를 신뢰해 주셔서 진심으로 감사드립니다. XM MT4/MT5 계정 251049875의 #38741167, #38741209, #38741098, #38741029와 같은 주문에 대한 귀하의 불만과 관련하여 추가 조사를 위해 신속하게 관련 부서에 보고했으며 다음과 같이 회신합니다. 검토 후 0.56 표준 로트의 금으로 단기 주문을 거래한 것으로 확인되었습니다. 짧은 주문의 경우 매도 가격에 포지션을 열고 매수 가격에 포지션을 닫습니다. 그러나 K 라인 차트는 매수가를 보여주며 여기에 실시간 스프레드를 더해 손절가(매수가)를 구성합니다. 그리고 귀하의 주문은 손절매로 마감되었지만 포지션 마감의 실제 가격은 손절매 가격과 정확히 일치하지 않습니다. 첫째, XM은 A-Book 중개인으로 모든 고객의 주문이 시장 가격으로 거래됨을 의미합니다. 검증을 통해 귀하의 주문은 시장이 개장한 플랫폼 시간인 5월 4일 1:05에 손절매 가격으로 마감되었습니다. 그리고 추정한 손절매 가격이 반드시 시장에 표시되는 것은 아닙니다. 변동성이 큰 시장에서 가격이 발동되면 포지션 청산 명령이 내려지고, 시장의 가격 격차 상황에서는 설정한 가격이 시장 가격에 포함되지 않습니다. 따라서 귀하의 주문은 첫 번째 유효한 가격으로 거래됩니다. 따라서 배당률은 실제 손절매 가격과 귀하가 설정한 가격 사이에 완전히 불일치하는 것을 선호합니다. 한편, 주문 실행 규칙에 따라 상품의 종가와 시가 사이에 시장 가격 차이가 있을 때 XM은 모든 주문을 첫 번째 시장 가격으로 실행합니다. 웹사이트 https://www.xmfxglobal.net/cn/execution-policy의 지침을 참조하십시오. 끝으로 여러분의 이해와 성원에 다시 한 번 감사드립니다. 질문이 있는 경우 XM 공식 웹사이트 https://www.xmfxglobal.net/cn/를 방문하고 페이지 오른쪽 상단에 있는 온라인 고객 서비스를 클릭하여 도움을 받으십시오. XM은 월요일부터 금요일까지 24시간 온라인 고객 서비스를 제공하며 기꺼이 서비스를 제공합니다. 귀하의 이해와 지원에 다시 한 번 감사드립니다.

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