親愛なるコストマー、あなたのメッセージに感謝します。私たちのチームは、問題を注意深くチェックした後、引き出し申請を処理しました。規制ブローカーとして、私たちはお客様の取引経験を重視し、お客様が抱える問題に対してタイムリーな解決策を提供することにご注意ください。その間、私達のウェブサイトのオンライン公式カスタマーサービスによって私達に連絡するか、あなたのアカウントマネージャーと連絡を取ることができます。営業時間（北京）：オンラインカスタマーサービス（24時間、月曜日から金曜日、16：00〜21：00、土曜日、17：00〜01：00、日曜日）、カスタマーサービスメール：chinese@fxtm.com

正しいMT4トレーディングアカウントを提供できますか？

公式サイトから口座を開設しました。

こんにちは、公式ウェブサイトから、またはQRコードをスキャンしてダウンロードしたAPPでアカウントを開設しましたか？

私は11,000を預けましたFXTM。しかし、それは到着していません。カスタマーサービスも私がそれを処理するのを助けませんでした。