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金曜日から引き出すことができません

FX1365338012
1年間以内
未検証

真相公開

私は送られてきた認証リンクを通じて何もアクセスできません。

原文

周五开始无法出金

发送的链接验证什么东西 ，都点不进去

04-30

香港

出金できない

CBCXの公式サイトからの返信

尊敬なユーザー様、こんにちは！ ご意見いただき、ありがとうございます。弊社は最近、一部のマレーシア地域のお客様に対して追加の本人確認手続きを開始しました。現在、ほとんどのお客様の取引と出金は通常通りで、影響を受けていません。 本人確認が必要なごく少数のお客様には、弊社から登録メールアドレスに関連通知が送信されています。確認リンクをクリックする際に問題が発生した場合は、ネットワーク環境を変更するか、別のブラウザを使用することをおすすめします。現在、複数のお客様が確認を完了し、アカウントの機能が完全に回復しています。 まだ問題がある場合は、公式のカスタマーサービスチャネルを通じてお問い合わせください。できるだけ早くお手伝いさせていただきます。 ご理解とご支援、ありがとうございます！ CBCXカスタマーサービスチーム

原文

尊敬的用户，您好！ 感谢您的反馈。我司近期对少数马来西亚地区客户启动了额外身份核查流程。目前绝大多数客户交易和出金均正常，未受到影响。 对于极少数需要核查的用户，我司已通过注册邮箱发送相关通知。如您在点击验证链接时遇到问题，建议尝试更换网络环境或使用其他浏览器。目前已有多位客户成功完成验证，账户功能已全面恢复。 如仍有问题，欢迎通过官方客服渠道联系我们，我们将协助您尽快解决。 感谢您的理解与支持！ CBCX客服团队
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