Gentile Cliente, grazie per aver scelto XM e per la fiducia che hai riposto nella nostra piattaforma! Riguardo al problema dell'email che hai segnalato, abbiamo esaminato lo screenshot che hai fornito. Ti preghiamo di notare che l'indirizzo email mostrato non è un indirizzo email ufficiale di supporto clienti XM. Ti preghiamo di non rispondere a questa email. Se hai bisogno di contattare il nostro supporto clienti ufficiale, ti preghiamo di inviare la tua email al nostro indirizzo email ufficiale: mailto:chinese.support@xm.com. Verifica di utilizzare il nostro sito web ufficiale: https://www.xmcnmarket.technology/cn per evitare possibili truffe. Recentemente, ci sono stati casi di entità che imitano deliberatamente il logo, il sito web, le applicazioni e le email di XM. Ti invitiamo ad aumentare la tua consapevolezza di questi rischi. Se hai domande, visita il sito web ufficiale di XM all'indirizzo https://www.xmcnmarket.technology/cn e clicca sull'icona del punto interrogativo blu nell'angolo in basso a destra per contattare il supporto clienti. XM fornisce supporto clienti online 24/7 dal lunedì al venerdì e siamo sempre felici di assisterti. Grazie ancora per la tua comprensione e il tuo supporto!

Ho negoziato su XM per due anni e oggi ho richiesto un prelievo su XM. Dopo che il denaro è stato accreditato, è stato immediatamente bloccato dal controllo dei rischi della banca. La banca richiede di fornire uno screenshot del ricevuta di trasferimento per sbloccarlo, quindi ho contattato l'assistenza clienti sul sito ufficiale per ottenere assistenza nell'invio dello screenshot della ricevuta di trasferimento. Dopo pochi minuti, ho ricevuto una email da un account personale del servizio clienti di XM che mi ha insultato.