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Risolto
Sono stati rubati 15.000 USD dal mio account, per favore compensatemi per la perdita.
Oggetto
FXTM
Problema
altri esposizioni
Requisiti
compenso
Quantità
$20,000(USD)
Tempo
73giorno7Ora

Stato di avanzamento della mediazione
Stati Uniti2024-05-30
Risolto
john775
Regno Unito2024-04-30
Ripondi
FXTM
Ciao, grazie mille per le informazioni fornite. Abbiamo ricevuto la tua richiesta. Contatteremo questo cliente il prima possibile e risolveremo i suoi problemi. Cordiali saluti, il Team FXTM.
Ripondi
Hong Kong2024-03-18
Materiale supplementare
john775
Ho reinviato i record di prelievo riuscito dei fondi rubati tramite canali di criptovaluta.

Materiale supplementare
Hong Kong2024-03-18
Contatta il broker
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong2024-03-18
Verificato
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Stati Uniti2024-03-18
Avvia la mediazione
john775





Nel pomeriggio del 5 marzo 2023, ho improvvisamente ricevuto 5 messaggi di testo che confermavano il successo del prelievo. Pensavo fosse uno scherzo, quindi sono andato in bagno con un sorriso. Pensando che qualcosa non andasse, ho effettuato rapidamente l'accesso all'account. Tutti i fondi presenti nell'account erano stati improvvisamente trasferiti a Fu. Ho aperto il mio portafoglio in USD e stavo prelevando denaro come un pazzo. Ho cambiato rapidamente la mia password e stavo ancora prelevando denaro durante il processo di modifica. Poiché all'epoca non avevo lasciato il numero di telefono del gestore dell'account, tutte le pagine precedenti del servizio clienti manuale di FXTO si sono trasformate in robot, trasformandomi in un robot. Ero così ansioso che potevo solo inviare una email all'ufficio per fermare il mio prelievo. Il saldo totale del mio account era di circa 53.000 USD. Sono stati trasferiti 1.700 USD da 1.500 USD dal primo account e 46.000 USD dal secondo account, che ammontavano a circa 52.000 USD. Avevo un margine di posizione. Non era sufficiente per chiudere la posizione. Ho preso 15.000 USD dal canale di valuta virtuale del portafoglio, lasciando più di 30.000 USD. Il prelievo è stato completato molto rapidamente in poco più di dieci minuti. Il mio indirizzo del portafoglio era collegato e verificato, ma i 15.000 USD prelevati non sono arrivati nel mio account. Portafoglio, ho rapidamente prelevato l'importo rimanente tramite la carta bancaria collegata. Futuo è troppo insicuro. La piattaforma effettua prelievi senza verifica personale e non può garantire la sicurezza dei fondi. La risposta finale del servizio clienti ha affermato che le informazioni della mia email sono state divulgate per garantire che terze parti non possano accedere alla mia email. Il problema chiave è che Futuo non ha inviato alcun codice di verifica all'indirizzo email, quindi a cosa serve accedere al mio indirizzo email. Ciò ha portato alla mia crisi del debito, con una perdita totale di oltre 20.000 USD.






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Dichiarazione:
1. Il contenuto di cui sopra rappresenta solo in difesa dei propri diritti, non rappresenta la protezione dei diritti della piattaforma WikiFX
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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