Non ho ricevuto risposta per circa una settimana ai dati. Per favore, dimmi cosa sta succedendo adesso e richiamami. Grazie!

Gentile cliente, prima di tutto grazie per il supporto che ci date. Scopriamo che hai registrato il tuo conto di trading come utente giapponese. Come abbiamo detto prima, dovresti inviare un'e-mail al dipartimento ufficiale pertinente in Giappone o visitare il sito Web ufficiale in Giappone e fare clic sul servizio clienti online nell'angolo in alto a destra della pagina per assistenza e presentare le tue esigenze. XM Trading supporta il servizio clienti manuale online e siamo così felici di aiutarti. Grazie ancora.

Si prega di contattare il servizio clienti della piattaforma per assistenza.

XM ha affermato che un'indagine sulla risorsa del fondo sarà condotta secondo l'articolo 5, clausola 28 del contratto. Ma dopo averlo letto, trovo che l'indagine basata sulla risorsa del fondo è disponibile solo per il deposito e il prelievo tramite credito di cui al punto 5. Finora, tutto il denaro depositato e prelevato è stato rimesso dalle banche. Quindi credo che tu non abbia il diritto di indagare sulla risorsa di denaro. E XM ha anche affermato che il contratto sarebbe stato risolto se la presentazione delle informazioni fosse respinta. In caso di risoluzione del contratto, verrà restituita tutta la caparra? Potete aiutarmi con la comunicazione e richiamarmi. Grazie.

Ho già inviato un'e-mail per incontrarmi, ma non hanno risposto. Mi faresti un favore per la comunicazione? Vorrei volare a Cipro per inviare il materiale di persona. Si prega di richiamare, grazie.

Ho preparato tutti i materiali. Ma a causa della privacy personale, non voglio caricarli su Internet. Puoi chiedere a qualcuno della società XM di raccogliere il materiale faccia a faccia? Non vedo l'ora di ricevere una tua chiamata. Grazie.

Sulla base dell'indagine della fonte del fondo, negano il ritiro. Richiedono ancora più documento dopo l'invio del documento.