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Esposizione

Il mio conto di trading è stato disabilitato improvvisamente mentre avevo posizioni aperte attive, e sono stato costretto impotente a guardare i miei soldi svanire. Le funzioni di trading erano completamente disabilitate – non potevo chiudere o gestire le mie posizioni. $61.59 è stato addebitato dal mio conto semplicemente come "spese", senza alcuna azione da parte mia. L'opzione di deposito P2P era bloccata. Il conto Deriv X non era nemmeno visibile per il trasferimento di fondi. Il loro sistema continuava a mostrare errori, ma continuava a dedurre denaro dal mio saldo. Ho contattato più volte l'assistenza clienti sia tramite il login sul sito che WhatsApp, ma nulla è stato risolto.

Originale

My trading account was suddenly disabled while I had open positions running, and I was helplessly forced to watch my money vanish. Trading functions were completely disabled – I couldn’t close or manage my positions. $61.59 was debited from my account simply as “charges,” without any action from me. P2P deposit option was blocked. Deriv X account was not even showing for fund transfer. Their system kept showing errors, yet continued deducting money from my balance. I contacted customer support multiple times through both the website login and WhatsApp, but nothing was resolved.