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मैंने इस प्लेटफॉर्म पर 25 अक्टूबर, 2025 को खाता खोला और सत्यापन पूरा किया, 29 अक्टूबर को 1000 डॉलर जमा किए। इस दौरान मैंने बैंक कार्ड की जानकारी दर्ज की और एक ऑस्ट्रेलियाई डॉलर तथा एक सोने का ट्रेड किया। बाद में मैंने देखा कि मेरे द्वारा आवेदन किया गया बोनस अभी तक स्वीकृत नहीं हुआ है, और बैंक जानकारी की समीक्षा अभी भी चल रही है। मैंने निकासी का अनुरोध करने की कोशिश की, लेकिन सिस्टम ने बताया कि बैंक जानकारी की समीक्षा चल रही है और निकासी नहीं हो पा रही है। इसके बाद मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क करने और ईमेल भेजने की कोशिश की, लेकिन कई दिनों तक पूछताछ करने के बाद केवल ग्राहक सेवा की ओर से 'हम इस पर काम कर रहे हैं' जैसे जवाब मिले, और ईमेल का कोई जवाब नहीं आया। मेरी मांगें थीं: 1. बोनस सक्रिय करें, 2. बैंक कार्ड की समीक्षा पूरी करें, 3. मेरे लिए एक संबंधित ग्राहक प्रबंधक नियुक्त करें! लेकिन आज तक, मेरे खाते में कोई प्रगति नहीं हुई है! और निकासी भी नहीं हो पा रही है। कृपया फॉरेक्स स्काई आई मेरे इस मामले को आगे बढ़ाएं। मैंने यहीं इस प्लेटफॉर्म को ढूंढा था और नए प्लेटफॉर्म पर काम करने की कोशिश करने के लिए पैसा जमा किया था, लेकिन मुझे उम्मीद नहीं थी कि अनुभव इतना खराब होगा। अब मेरी मांग है कि मुझे एक स्पष्टीकरण दिया जाए और मेरे खाते से 1984 डॉलर निकाले जाएं।