खाता 6152458 के बारे में आपकी शिकायत के संबंध में, हमने तत्परता से जांच की है। सतर्कता और संचार के बाद, हमें खेद है कि हम आपके खाता समस्याओं के संबंध में निर्णय में कोई परिवर्तन नहीं कर सकते हैं। मार्गदर्शन के लिए कृपया 8 दिसंबर, 2023 को भेजी गई महत्वपूर्ण सूचना ईमेल का संदर्भ लें। XM के आपके समझने और समर्थन के लिए फिर से धन्यवाद! धन्यवाद। 12/19/2023

प्लेटफ़ॉर्म ने मूल रूप से कहा था कि मेरे पास एक अल्ट्रा-लो स्प्रेड खाता है, और मुख्यधारा की मुद्राएं अलग-अलग ब्याज नहीं लेती हैं। मेरे खाते में 10 अप्रैल से सीएचएफ/जेपीवाई की कमी हो रही है, और 146 से 168 तक पैसे का नुकसान हो रहा है। 19 अक्टूबर से शुरू करके, मैंने कई छोटे घाटे वाले ऑर्डर बंद कर दिए और एक नया बड़ा ऑर्डर दिया। 8 दिसंबर तक, मेरे नए ऑर्डरों से लाभ होना शुरू हो गया (लेकिन वास्तव में वे अप्रैल से अभी भी घाटे में थे)। जब प्लेटफ़ॉर्म को पता चला कि मैंने लाभ कमाया है और उसने अपनी स्थिति बंद करने से इनकार कर दिया, तो उसने मुझसे रात भर का ब्याज वसूलना शुरू कर दिया। इतना बड़ा मंच वाकई घृणित है. अगर मैं थोड़ा लाभ कमाता हूं लेकिन अपनी स्थिति बंद नहीं करता हूं, तो मुझसे रात भर का ब्याज लिया जाएगा। दरअसल, मैं अभी भी बहुत कुछ खोता हूं।