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Résolu
Fournir des informations trompeuses pour inciter à la transaction
Objet
GMI
Motif de la médiation
Fraude
Requête de la médiation
compensation
Montant
$3,701(USD)
Date de la médiation
33jour16Heure

Progression de la médiation
Hong Kong06-11
Résolu
FX4023668255
Sainte Lucie05-12
Répondre
GMI
Cher client, actuellement, notre gestionnaire de compte reste activement engagé dans le suivi de cette question tout en maintenant des canaux de communication ouverts.
Répondre
Hong Kong05-09
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong05-09
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong05-08
Lancer une médiation
FX4023668255
Le 4 mars, j'ai déposé 11 000 dollars américains. Après avoir analysé l'environnement du marché récent, j'ai estimé que l'indice britannique mondial connaîtrait une baisse, j'ai donc décidé de prendre le produit 100gbppro. Ensuite, j'ai consulté le site officiel de la plateforme GMI et j'ai découvert le mécanisme de distribution des dividendes des produits d'indices cette semaine, mais le site n'a pas publié d'informations pertinentes sur les dividendes. J'ai donc contacté le gestionnaire de compte de la plateforme pour obtenir des informations sur les dividendes. Après avoir posé des questions, le gestionnaire de compte m'a clairement indiqué que cette semaine, le produit 100gbppro ne recevrait pas de dividendes ! Cela m'a permis d'économiser sur les coûts de vente à découvert de l'indice britannique. Ainsi, j'ai passé une commande pour le produit 100gbppro le 5 et j'ai réalisé un profit en le clôturant le 6. Ensuite, j'ai demandé un retrait partiel et j'ai découvert que la plateforme avait déduit un total de 3 701 dollars américains de dividendes des ventes à découvert du produit 100gbppro. J'étais très perplexe, alors j'ai contacté le service client et j'ai discuté avec mon gestionnaire de compte. Après de nombreuses discussions, la plateforme GMI a maintenu sa décision de déduire ces dividendes. Ce comportement m'a profondément irrité, car lorsque j'ai consulté votre service commercial de GMI à l'origine, le commercial m'a clairement indiqué que GMI ne percevrait pas de dividendes sur l'indice britannique cette semaine. Sur la base de cette affirmation, j'ai choisi de vendre à découvert le produit 100gbppro sur GMI. N'est-ce pas clairement une manipulation pure et simple pour tromper les investisseurs ? Après avoir dit qu'ils ne le feraient pas, ils ont changé d'avis après avoir vu que le client avait réalisé des bénéfices en vendant à découvert. J'ai également cru en eux car je pensais que GMI était une grande entreprise bien établie, mais je ne m'attendais pas à ce retournement de situation ! J'espère pouvoir utiliser le pouvoir des médias pour dénoncer ce comportement malhonnête de GMI et récupérer mes pertes.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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