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Résolu
Glissement grave
Objet
TMGM
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
compensation
Montant
$7,700(USD)
Date de la médiation
365jour22Heure

Progression de la médiation
Hong Kong06-12
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
KM60228
Hong Kong2024-06-19
Documents complémentaires
KM60228
Je n'ai reçu aucun courrier électronique concernant cette affaire. Il semble que toutes les décisions soient prises unilatéralement de votre côté sans justification. Surtout, comment ma position de prise de profit a-t-elle pu entraîner de telles pertes substantielles alors qu'il n'y avait aucun mouvement de prix correspondant ? Je demande une explication complète et satisfaisante de cette divergence.
Documents complémentaires
Australie2024-06-19
Répondre
TMGM
Cher client,
Merci pour votre email. Après examen, nous confirmons que cette question a déjà été traitée dans la demande de compensation - AE1545. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe officielle du service client à support@tmgm.com ou contacter votre gestionnaire de compte dédié. Nous vous assisterons rapidement. Cordialement.
Répondre
Hong Kong2024-06-12
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2024-06-12
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2024-06-11
Lancer une médiation
KM60228

J'ai opéré en même temps. Le take profit a été déclenché. Un compte a réalisé un bénéfice de plus de 1 000 dollars américains, et les trois autres comptes ont perdu plusieurs milliers de dollars américains. Et le take profit que j'ai fixé a également été atteint, mais il a glissé de 20 pips. La plateforme n'a pas du tout ce prix de take profit.


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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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