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Résolu
Les documents requis ont déjà
Objet 
KCM Trade
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$4,192(USD)
Date de la médiation
30jour7Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-05-30
Résolu 
FX2899950425
FX2899950425Maurice 2024-04-30
Répondre KCM Trade
Il a été confirmé que le client n'a pas réussi la vérification de reconnaissance faciale, qui est nécessaire pour s'assurer qu'il est le titulaire du compte avant que le retrait puisse être traité.
Répondre
Hong Kong 2024-04-30
Documents complémentaires FX2899950425 
FX2899950425J'ai déjà téléchargé le relevé bancaire avec le sceau électronique sur leur plateforme, mais ils refusent toujours le retrait.
Documents complémentaires
Hong Kong 2024-04-30
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2024-04-30
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-04-30
Lancer une médiation FX2899950425
FX2899950425Les documents requis ont déjà été soumis, mais ils refusent de me verser de l'argent. J'ai déjà fourni les relevés bancaires une fois, je suis allé spécialement à la banque pour les traiter, mais la plateforme KCM me demande de les fournir à nouveau et refuse de me verser de l'argent.
Lancer une médiation
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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