Bonjour, concernant votre problème, veuillez joindre les détails de votre situation de compte et les spécificités de votre commande, et les envoyer à l'adresse e-mail du service client officiel : support@tmgm.com. Nous enquêterons et vous répondrons dès que possible. Merci !

L'ordre est en attente et ne peut pas être clôturé, ce qui entraîne des pertes importantes sur mon compte.

Lorsque j'ai clôturé ma position en même temps, il y avait deux prix de clôture, qui étaient erronés de 600 $. Est-ce que cela peut encore se produire lorsque le marché monte? Il y a aussi le problème de ne pas pouvoir clôturer une position. Les vidéos ne peuvent pas être téléchargées ici. Je ne l'ai pas utilisé pendant plus d'un jour ou deux, et le stop loss des ordres en attente peut également glisser. Je ne comprends pas pourquoi ce mt5 ne fonctionne pas, pourquoi ne le mettez-vous pas sur le marché? Si cela continue de se produire, qui oserait utiliser votre plateforme? Si cette affaire n'est pas résolue de manière raisonnable, je n'aurai d'autre choix que de l'exposer sur différentes plateformes.