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Résolu
Les contrats à terme sur l'indice Hang Seng n'ont pas été ouverts délibérément, et le pétrole brut a inversé la perte d'arrêt
Objet
AVATRADE
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$500(USD)
Date de la médiation
39jour21Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2024-02-28
Résolu
DAOYUAN
Irlande2024-01-29
Répondre
AVATRADE
经相关部门核实,当时由于流动性供应商的缘故,恒指确实当天晚开盘1个多小时。但是我们查了该客户当时并没有相应持仓,对客户的订单没有影响。
Répondre
Hong Kong2024-01-22
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2024-01-22
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2024-01-19
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DAOYUAN
L'indice Hang Seng a ouvert normalement le 2 janvier, mais les contrats à terme de l'indice n'ont pas bougé jusqu'à ce que la situation soit reflétée, laissant un grand écart. Le pétrole brut s'est enfui après avoir atteint le stop loss, laissant une longue ligne d'ombre supérieure. On soupçonnait que les informations de trading étaient vendues à un tiers.

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