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Résolu
si vous réalisez un bénéfice, vous ne pouvez retirer que le principal, mais pas les bénéfices ! XM plate-forme. tout le monde devrait garder les yeux ouverts lors du choix d’une plateforme !
Objet
XM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$9,795(USD)
Date de la médiation
49jour0Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-12-21
Résolu
XINXIN523
Chypre2023-11-21
Répondre
XM
Concernant votre réclamation concernant le compte 68197846, nous avons rapidement effectué une rétroaction et une vérification. Après un examen attentif et une communication, nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas modifier la décision liée à votre compte. Nous vous demandons aimablement de vous référer à l'e-mail de notification important envoyé le 31 octobre 2023.
Merci encore une fois pour votre compréhension et votre soutien à XM! Cordialement.
Répondre
Hong Kong2023-11-08
Documents complémentaires
XINXIN523
Je trade sur XM et j'ai initialement cru que XM était une grande marque avec une force qui traiterait les clients équitablement. Les offres actuelles de bonus et d'absence d'intérêt sur les positions ouvertes m'ont attiré pour trader et essayer de retirer des fonds. J'espérais initialement tester la rapidité de vos retraits afin d'augmenter potentiellement mes fonds pour le trading à l'avenir. Cependant, je ne comprends pas pourquoi, après avoir réalisé un profit, vous avez jugé que j'étais engagé dans l'arbitrage. Il est clair que j'ai été lésé et mal jugé. Vous pouvez examiner mes enregistrements de trading ; si j'étais engagé dans l'arbitrage, je conserverais certainement mes positions pendant longtemps. En réalité, je n'ai conservé mes positions que pendant deux ou trois jours.
Par conséquent, je demande l'annulation de ce mauvais jugement et le retour de mes bénéfices légitimes. De plus, après avoir déposé ma plainte, j'ai reçu un appel du service client de XM indiquant que j'étais associé à d'autres clients considérés comme problématiques, c'est pourquoi mon retrait a été refusé. C'est infondé, et j'insiste vivement pour que la plateforme XM révoque ce mauvais jugement et me rende mes bénéfices légitimes de trading !

Documents complémentaires
Hong Kong2023-11-02
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2023-11-02
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2023-11-02
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XINXIN523
XMplateforme, sur ce marché en hausse xau/usd, j'ai pris une position longue et réalisé un profit, mais la plateforme n'a pas payé et a déduit le bénéfice. cette plateforme est une plateforme sans scrupules. j'ai demandé à la plateforme de restituer les bénéfices sur mon compte et de me permettre de retirer des fonds. s'il vous plaît soyez prudent tout le monde. si vous réalisez un bénéfice, vous ne pouvez retirer que le principal, mais pas les bénéfices ! XM plate-forme. tout le monde devrait garder les yeux ouverts lors du choix d’une plateforme !

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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