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Résolu
Impossible d'effectuer un dépôt et, par conséquent, j'ai perdu plus de 200 000 RMB par liquidation.
Objet
IC Markets Global
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$33,247(USD)
Date de la médiation
39jour3Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-11-11
Résolu
freeman49415
Australie2023-10-12
Répondre
IC Markets Global
Cher client, veuillez envoyer les informations, y compris le compte de trading, le numéro de commande et une brève description de votre problème à support.cn@icmarkets-cs.com via votre e-mail enregistré, avec le titre de demande d'enquête de trading, pour une enquête plus approfondie, si vous avez un problème concernant votre commande. Nous vous répondrons dans 3 à 10 jours ouvrables. Merci pour votre compréhension et votre soutien.
Répondre
Hong Kong2023-10-07
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2023-10-07
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2023-10-03
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freeman49415

Je trade chez IC depuis sept ou huit ans, il n'y a aucun problème pour déposer ou retirer des fonds aux heures habituelles ! Je voulais faire un dépôt hier soir. Cependant, tous les canaux n'ont pas réussi à le faire, ce qui a provoqué la liquidation de mon compte, entraînant une perte totale de plus de 33 000 dollars américains. C’était tout le temps comme ça, toujours contre moi dans les moments critiques. Ma position a été liquidée car je n'ai pas pu effectuer de dépôt ! Si je peux effectuer un dépôt, ma position ne sera pas liquidée. Je peux tout à fait comprendre si la liquidation se produit après avoir effectué un dépôt, mais le refus de déposer m'a fait perdre tellement ! ! J'espère que la supervision pourra punir la plateforme, et j'espère que la plateforme me compensera pour mes pertes ! ! !


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