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Résolu
Exnessrefuse de retirer de l'argent
Objet
Exness
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$10,000(USD)
Date de la médiation
4jour8Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-09-03
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
Dikkk
Hong Kong2023-08-31
Documents complémentaires
Dikkk
J'ai échangé plusieurs jours de suite, mais la réponse du service client n'est pas très utile.
Documents complémentaires
Hong Kong2023-08-31
Documents complémentaires
Dikkk
Je viens de contacter le service client qui m'a dit de continuer à trader si je souhaite retirer de l'argent.
Documents complémentaires
Chypre2023-08-31
Répondre
Exness
Cher client, concernant votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client de la plateforme 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez envoyer un e-mail au service client officiel, support@exness.com (assurez-vous de l'adresse e-mail correcte) avec votre email enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contacté, veuillez toujours répondre par e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.
Répondre
Hong Kong2023-08-30
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2023-08-30
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2023-08-30
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Dikkk
On a toujours dit que le volume des transactions n'était pas suffisant. Après avoir balayé le volume des transactions, on m'a toujours refusé de me retirer. Le service client m'a demandé d'attendre une réponse par email mais il n'y a pas eu de réponse. Pourquoi est-il si difficile de retirer de l’argent ? Il n’y a pas eu beaucoup de problèmes lorsque j’ai effectué un dépôt. Le service de retrait est horrible.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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