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Résolu
Pas de commission pour mai
Objet
ZFX
Motif de la médiation
Fraude
Requête de la médiation
compensation
Montant
$417(USD)
Date de la médiation
126jour21Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-11-17
Résolu
Seychelles2023-10-18
Répondre
ZFX
Le spécialiste a contacté le client pour le problème, veuillez contacter à nouveau le service client.
Répondre
Hong Kong2023-07-14
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2023-07-14
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2023-07-13
Lancer une médiation
Le client a échangé 417 lots en mai et la plateforme traîne en longueur pour diverses raisons. Cela fait presque deux mois. L'excuse précédente était que le client sous son nom a été inexplicablement transféré en raison d'un problème en arrière-plan, et le client a été transféré après négociation. Il a été retransféré, mais la commission a été retardée en raison de la maintenance en arrière-plan. J'ai demandé au responsable de la plateforme de faire des statistiques et des règlements, ce qui prendrait du temps, mais cela fait un mois et demi, et le responsable de la plateforme tergiverse pour diverses raisons. Quand j'ai envoyé un massage WeChat plus tard, j'ai même été bloqué. Ensuite, je suis allé au service client sur le site officiel et j'ai dit qu'un gestionnaire de compte avait négocié avec nous pour résoudre le problème.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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