Cher client, merci pour l'information. En ce qui concerne votre problème, veuillez joindre les informations détaillées concernant votre compte et votre commande par e-mail au service client officiel, mailto:support@tmgm.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais suite à une enquête. Merci.

Pendant cette période, j'ai contacté leur service client en ligne, qui m'a dit que j'avais une position en main, mais ils ne m'ont pas dit comment fermer la position lorsque je n'arrivais pas à me connecter au serveur. J'ai contacté le gestionnaire de compte, et le gestionnaire de compte m'a dit d'enregistrer une vidéo pour qu'elle l'enregistre. Après avoir fait cela, elle m'a cependant demandé d'utiliser d'autres méthodes pour enregistrer la dernière vidéo avec voix, et a dit que j'avais utilisé les vidéos et les commandes qui m'étaient bénéfiques pour demander une compensation à l'entreprise !