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Résolu
Dérapage sérieux
Objet
EC markets
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
compensation
Montant
$23(USD)
Date de la médiation
35jour12Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-05-06
Résolu
kkjh
Royaume-Uni2023-04-06
Répondre
EC markets
Nous avons indemnisé 100 USD pour la perte de 98 USD sur le compte de 300 USD du client et lui avons transféré l'argent le 1er avril.
Répondre
Hong Kong2023-04-01
Documents complémentaires
kkjh
ID de transaction : 8705546 Compte de négociation : 65057523
Documents complémentaires
Hong Kong2023-04-03
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2023-04-03
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2023-04-01
Lancer une médiation
kkjh
À 17h00 le 29 mars 23, lors de la négociation aud/usd, il y avait plus de 100 pips de glissement. J'ai envoyé un mail au service client. Le service client a déclaré que leur système commercial était rétrograde, mais ils n'ont pas donné de compensation. C'est une plate-forme d'ordures.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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