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Résolu
Immédiatement forcé de fermer la position
Objet
IC Markets Global
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
compensation
Montant
$1,700(USD)
Date de la médiation
76jour5Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-05-06
Résolu
FX3705258079
Australie2023-04-06
Répondre
IC Markets Global
La plate-forme n'interfère jamais avec le trading de l'utilisateur. Merci.
Répondre
Hong Kong2023-02-19
Documents complémentaires
FX3705258079
La première image représente le temps d'ouverture et de fermeture d'une position dans l'ordre avec pertes (à la même seconde), tandis qu'une autre montre un graphique de 1 minute, où la flèche à gauche marque le point d'ouverture de la position, tandis que celle à droite signale le prix d'achat. veuillez vérifier que le point de liquidation n'a jamais eu lieu. Le problème comme celui-ci s'est produit 7-8 fois. Il y a 3 liquidations en compte avec bénéfices, alors qu'aucune liquidation en compte sans bénéfices, et la dernière fonctionne bien en ouverture de position. Ainsi, le système de plateforme a dû modifier les spreads de mon compte avec des bénéfices, entraînant une liquidation au moment de l'ouverture d'une position.
Documents complémentaires
Hong Kong2023-02-20
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2023-02-20
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2023-02-19
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FX3705258079
2000 dollars américains pour ouvrir 1000 dollars américains, le marché n'a pas fluctué, instantanément obligé de fermer la position, moins d'une seconde, souvent ouverte comme ça. Après avoir réalisé quelques bénéfices quelques fois, je suppose que la plate-forme en arrière-plan de mon compte pour ajuster le spread, sur le marché n'apparaissant pas dans la position, a donné une raison inexplicable pour vous forcer à fermer la position, vraiment pas de justice !
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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