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Résolu
XMdéduit les bénéfices à volonté, suspend les comptes et ne retire pas
Objet
XM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$6,106(USD)
Date de la médiation
56jour1Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-03-03
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
liao7038
Hong Kong2023-01-19
Documents complémentaires
liao7038
Est-il raisonnable que la plateforme rejette mes bénéfices ? Les investisseurs ne sont pas autorisés à faire des bénéfices sur la plateforme de XM, n'est-ce pas ?
Documents complémentaires
Hong Kong2023-01-19
Documents complémentaires
liao7038
Est-ce la soi-disant médiation? Des solutions ? La plateforme veut m'arnaquer avec mon argent. Dois-je l'accepter ?
Documents complémentaires
Chypre2023-01-17
Répondre
XM
Cher client, merci d'avoir choisi et soutenu XM. En ce qui concerne la plainte concernant le compte 6138174, nous vous avons répondu par e-mail. Entre-temps, le retrait de la totalité de votre principal a été approuvé. N'hésitez pas à contacter le service client en ligne si vous avez des questions sur le retrait. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Amusez-vous bien.
Répondre
Hong Kong2023-01-09
Documents complémentaires
liao7038
Je m'appelle Wu Zhihui, veuillez régler mon problème dès que possible.
Documents complémentaires
Hong Kong2023-01-09
Répondre
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXCher client, veuillez soumettre le nom de compte correct. Merci de votre collaboration.
Répondre
Hong Kong2023-01-09
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2023-01-09
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2023-01-06
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liao7038
mon compte est 6138174. j'ai ouvert un compte à XM et échangé il y a quelque temps. parce que le marché s'est avéré bon, j'ai réalisé un bénéfice de plus de 6 000 dollars américains. quand je retirais de l'argent, le XM la plate-forme m'a bloqué dans les coulisses et a dit que je couvrais la transaction. effacer mes bénéfices. j'ai consulté mon agent. après que l'agent ait communiqué avec le fonctionnaire, ils ont répertorié le compte d'un autre client, 6138172, en disant que nous nous étions tous les deux couverts en interne, donc nous n'avons donné aucun profit. J'ai demandé à l'agent de vérifier. c'est ridicule, non ? les deux comptes ont réalisé un profit sur l'or long, et j'ai également négocié aux États-Unis et au Japon en même temps, comment vous couvrez-vous dans une direction ? c'est purement que je ne veux pas donner d'argent quand je vois que le client a fait un profit, et il n'y a pas de négociation. communiquer avec le gestionnaire de compte ne fait que vous faire attendre. sans aucune preuve, le compte du client peut être fermé directement et le bénéfice du client sera anéanti. c'est extrêmement terrible.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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