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Résolu
Le prix d'ouverture d'une position est fixé à 1739, et la plateforme fermera la position à 1745, alors soyez prudent !
Objet
AVATRADE
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
compensation
Montant
$10(USD)
Date de la médiation
71jour18Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-02-04
Résolu
ZAILUSHANG61232
Irlande2023-01-05
Répondre
AVATRADE
Cher utilisateur, merci d'avoir choisi AvaTrade. En ce qui concerne votre plainte, nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée. Veuillez contacter le service client qui créera un ticket, puis le spécialiste s'en occupera. Merci de soutenir AvaTrade. Amusez-vous bien.
Répondre
Hong Kong2022-11-25
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2022-11-25
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2022-11-24
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ZAILUSHANG61232
Mon ordre de vente est fixé à 1735,31 et le stop loss est fixé à 1739, mais la plateforme clôture ma position à 1745,04. Après avoir demandé à leur service client, la réponse qu'ils ont donnée était les fluctuations du marché, et ils n'ont pas admis que c'était un problème avec leur propre plate-forme. Si cette commande est une position lourde, alors la perte de 100 pips sera-t-elle à la charge du client lui-même ? ridicule

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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