Aujourd'hui, j'ai reçu un e-mail indiquant que le problème sera résolu par défaut. Cependant, à ce jour je n'ai toujours pas reçu l'argent de mes deux demandes de retrait. Et vous n'avez présenté aucune solution. Alors qu'est-ce que tu veux ? Une si grande plate-forme, allez-vous vous enfuir avec mon argent ? Je dois appeler la police dans l'affaire.

J'ai l'impression qu'il y a quelque chose de grave qui se passe car une si grande plate-forme est incapable de contacter le fournisseur de paiement ?

Cher client, le retrait est en cours, veuillez patienter.

J'ai ouvert un compte avec l'aide de leur IB, qui a également déclaré que l'argent avait été transféré au fournisseur de paiement, qui ne me transfère pas l'argent maintenant. Je ne reçois pas le fonds, qui est à la charge de la plateforme. Je ne contacte que la plateforme au lieu du prestataire de paiement. C'est le problème de la plateforme lors de la communication avec le prestataire de paiement, qui n'a rien à voir avec les clients comme nous.

J'ai fait un retrait le 17. La maintenance et la mise à niveau de leur système se situent entre le 8 et le 15, et l'heure d'arrivée du compte a dépassé cinq jours ouvrables comme promis