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Résolu
Le retrait n'a pas été reçu dans les 38 jours suivant la soumission du retrait ! Après 31 jours de retard, nous avons pris l'initiative de contacter Shanhai Securities, et les quatre prochains délais de retrait promis n'étaient que des mensonges !
Objet
ZFX
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$3,416(USD)
Date de la médiation
155jour7Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2022-12-11
Résolu
FX3399012894
Seychelles2022-11-11
Répondre
ZFX
Cher client, notre spécialiste a communiqué avec vous pour régler le problème.
Répondre
Hong Kong2022-07-09
Documents complémentaires
FX3399012894
Le compte a été ouvert avec le vrai nom Xie Cailing, et le compte de Ye Guoxiong a le même problème.

Documents complémentaires
Hong Kong2022-07-11
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2022-07-11
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2022-07-09
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FX3399012894






Nous avons effectué un retrait le 31 mai 2022 d'un montant de 3416SUD. Le 14 juin, je n'ai pas reçu le mail après le retrait. Par la suite, Tonny, le chef du service des plaintes de Shanhai Securities, a ajouté notre chef d'Echo WeChat et nous a communiqué à plusieurs reprises que le délai de retrait n'était pas respecté. Le 1er juillet, le 2 juillet, le 5 juillet, le 7 juillet et le 8 juillet, le responsable de Shanhai a transmis l'engagement de l'entreprise à effectuer le paiement avec notre responsable, jusqu'à 0h50 le 9 juillet. Le paiement promis n'a pas été reçu. Cela fait 38 jours que nous avons soumis le retrait et que nous avons réussi. Par la présente, nous rendons public et nous plaignons de la délinquance malveillante de Shanhai Securities et demandons à la plate-forme de supervision d'intervenir.







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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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