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Résolu
Ordre lent correspondant à 200 pips
Objet
XM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$100(USD)
Date de la médiation
32jour17Heure

Progression de la médiation
Vietnam2022-06-29
Résolu
Danh Nguyễn614
Chypre2022-05-30
Répondre
XM
Veuillez contacter le service client sur le site officiel de XM pour obtenir de l'aide.
Répondre
Hong Kong2022-05-30
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2022-05-30
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Vietnam2022-05-27
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Danh Nguyễn614

MT5 67453253 vendu 0,2 xau/usd à 23h19 26/5/2022 à 1846,48, je viens de terminer la commande, le prix est retombé à 1849,70, j'avais peur de liquider mon compte alors j'ai passé un ordre d'achat de 0,2 1849,70 pour équilibrer le marché. Ce type de dérapage arrive souvent et je l'ai signalé à la plateforme mais ils m'ont dit que c'était dû à une erreur technique, alors qu'en est-il de ma perte, j'ai subi tellement de fois et cette fois-ci m'a fait perdre 85 dollars. J'espère que XM enquêtera et clarifiera pour rendre mes avantages, afin que je puisse continuer à investir (le marché glisse souvent et change de direction)


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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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