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Résolu
Élargissez malicieusement la propagation et refusez de l'admettre. Une telle plate-forme frauduleuse.
Objet
ZFX
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
autre
Montant
$40,000(USD)
Date de la médiation
48jour1Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2022-06-08
Résolu
FX4577286412
Seychelles2022-05-09
Répondre
ZFX
Nous confirmons que le personnel du service client n'a trouvé aucune information. Veuillez nous contacter via la hotline 24h/24 au 400 842 4611 ou par e-mail à customercare@zfx.com, nous nous en occuperons dans les plus brefs délais.
Répondre
Hong Kong2022-04-22
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2022-04-22
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2022-04-21
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FX4577286412
avant d'ouvrir un compte, j'ai consulté le responsable clientèle sur la propagation de xau. il a dit que la propagation du compte standard est flottante autour de 30, et la différence flottante spécifique est essentiellement de 5 pips, donc c'est 30-35. J'ai échangé et j'ai vu que le compte oscillait essentiellement entre le 31 et le 36. J'ai ajouté 30 pips au spread de base d'environ 30, donc mon spread flottait entre 61 et 66, mais après avoir échangé quelques fois, j'ai constaté que mon spread augmentait par intermittence, il est passé au-dessus de 70-80, et le le pic était de 85, donc je peux comprendre que mon coût de transaction a augmenté. si vous me dites que votre spread flottant peut flotter à 70-80, alors vous ne définissez tout simplement pas le spread de base et dépassez 100, je ne peux pas accepter l'explication de ZFX , et demander un remboursement du montant de la propagation.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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