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Résolu
Grave dérapage.
Objet
PLOTIO
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
autre
Montant
$3,000(USD)
Date de la médiation
31jour6Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-09-16
Résolu
FX2748797058
Hong Kong2021-08-17
Répondre
PLOTIO
En ce qui concerne la liquidation du 9 août à laquelle le client s'est plaint, l'écart acheteur-vendeur a varié en fonction des conditions du marché, car le prix du marché a considérablement fluctué ce jour-là. Après enquête, le motif de la liquidation est que, lorsque le client envoyait un ordre de négociation, le système de négociation négocierait automatiquement à la première cotation et notre société clôturerait le prix de l'ordre pour le client dans la fourchette la plus large possible. Cependant, le prix de la transaction peut également s'écarter du prix de l'ordre du client en raison des fluctuations du marché.
Répondre
Hong Kong2021-08-16
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2021-08-16
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2021-08-16
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FX2748797058

J'ai arrêté la perte à 1748 vendredi. Mais en fait, la plate-forme l'a changé en 1693 à 7h00 le 9 août. Cela a conduit à la liquidation du compte.


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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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