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Résolu
Mes dépôts deviennent bonus
Objet
ForexClub
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$1,500(USD)
Date de la médiation
50jour15Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-03-21
Résolu
AAAAA57675
Saint Vincent et les Grenadines2021-02-19
Répondre
ForexClub
Selon votre situation, le bonus empêche en fait votre commande globale d'être liquidée la première fois. En d'autres termes, s'il n'y a pas de bonus contre le risque à ce moment-là, votre commande n'a probablement pas duré pour la deuxième couverture. De plus, le ratio du bonus sur le principal doit être de 3 à 7 en MT4. Le bonus lui-même sera automatiquement déduit si le ratio est dépassé. Après avoir couvert la position de 6000 $, le général était toujours dans le rouge. Puisque vous avez choisi la liquidation, nous pouvons en déduire que vous ne voulez pas liquider à nouveau toutes les positions ou fermer la position avec des pertes plus importantes. Le bonus lui-même vous a aidé à minimiser vos risques du début à la fin. Les 1 500 USD représentent la perte réelle que votre commande devrait subir. Veuillez noter qu'aucun problème d'exécution n'existe.
Répondre
Hong Kong2021-01-30
Documents complémentaires
AAAAA57675
Réponse du Forex.

Documents complémentaires
Hong Kong2021-02-01
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong2021-02-01
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2021-01-29
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AAAAA57675
J'ai déposé plus de 6 000 dollars américains à 1h50 le matin du 29 janvier. À ce moment-là, il y en avait encore 4 000 sur le compte de trading. Deux de mes commandes ont perdu plus de 3 000 et les 1 000 bonus restants. À cette époque, le prix XAU / USD était d'environ 1838 lorsque je dépose, et il fluctuait entre 36 et 40 en dix minutes de dépôt. Plus tard, je me suis endormi à deux heures. Après avoir clôturé la position, j'ai jeté un coup d'œil au compte et les fonds réels sur mon compte n'étaient que de 4000, ce qui signifie que parce que je n'avais pas clôturé la position avant le dépôt, je devais utiliser le capital que j'avais déposé pour combler la perte. Si la fluctuation des dix minutes était importante à ce moment-là, je le reconnaîtrais, mais la fluctuation dans les dix minutes était très faible à ce moment-là. Je ne sais même pas que le dépôt utilisera d'abord le capital pour compenser la perte précédente s'il n'y a pas de bonus pour fermer la position. Je pense que cette perte est trop grande, trop mauvaise. Maintenant, le journal est fourni. Les captures d'écran sont données àForexClub mais ils m'ont dit que je devais en supporter les conséquences moi-même. J'ai vraiment besoin de trouver un endroit pour signaler. J'espère que vous pouvez m'aider
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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