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Résolu
Les dépôts ne peuvent pas arriver
Objet
IC Markets Global
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$150(USD)
Date de la médiation
23jour20Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-02-16
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
LC76865
Australie2021-02-07
Répondre
IC Markets Global
Vous devez avoir déposé l'argent sur le compte abandonné et nous vous appellerons lundi.
Répondre
Hong Kong2021-01-25
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2021-01-25
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2021-01-23
Lancer une médiation
LC76865


Le 4 janvier 2021, un dépôt de 1000 yuans, le numéro de compte destinataire, le bénéficiaire, le code PostScript de transfert, il n'y a pas d'erreur, j'ai également émis une capture d'écran du certificat de transfert et le numéro de message bancaire, mais mon numéro de compte MT4 a Compte jamais arrivé. Du 5 janvier à aujourd'hui, j'ai contacté le service client de Yingkai (e-mail, compte public WeChat) à plusieurs reprises en près de 20 jours, et le service client a toujours affirmé que le fournisseur de paiement n'avait pas reçu mon transfert et mon versement. Le service client s'est également interrogé, pensant que les 1000 yuans que j'avais transférés n'avaient pas abouti, et m'a demandé de fournir le flux de la carte bancaire. J'ai également fourni le flux estampillé émis par la banque. Il a été prouvé que le virement du dépôt a été transféré avec succès et qu'il n'a pas été retourné. Le service client de Yingkai a toujours refusé de déposer des fonds pour moi.



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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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