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Résolu
Glissement sévère avec arrière-pensée?
Objet
TMGM
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
autre
Montant
$900(USD)
Date de la médiation
43jour21Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-02-24
Résolu
HOUFENG
Australie2021-01-25
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TMGM
Cher client, les commentaires sur votre commande ont été reçus par TMGM. La volatilité rapide du marché entraînera une baisse de la liquidité du marché, un élargissement des spreads, une réduction des prix négociables et des problèmes de dérapage subséquents. Pour une meilleure compréhension de votre commande, veuillez contacter le service client disponible 24h / 24 sur le site officiel de TMGM à tout moment, et nous organiserons un gestionnaire de compte pour vous dans les plus brefs délais.
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Hong Kong2021-01-12
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Hong Kong2021-01-12
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2021-01-11
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HOUFENG
J'ai acheté quatre lots de XAU / USD avec SL dans la nuit du 8 janvier (photos ci-jointes). Mais mes positions n'ont été fermées que lorsqu'il y a eu un glissement de 30 pips. Après cela, ils m'ont dit que le glissement était normal. Mais ils ne savent pas que j'ai deux comptes et que j'ai acheté longtemps avec le même SL, un petit compte pourrait fermer comme ce que j'ai défini, mais le compte avec plus d'argent ne peut pas. Ils ne pouvaient pas me donner une raison convaincante ni me dédommager. Si je n'avais qu'un seul compte, je l'oublierai peut-être. Mais maintenant? Si mon compte peut s'exécuter comme l'ensemble SL, il n'y a aucun problème avec votre devis de liquidité. Ce doit être le problème de votre plateforme.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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