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Résolu
Le retrait n'est pas arrivé depuis trois mois
Objet
USGFX
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$500(USD)
Date de la médiation
70jour22Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-01-08
Résolu
FX9929417839
Australie2020-12-09
Répondre
USGFX
La demande de retrait devrait être traitée avant la fin du mois de février 2021
Répondre
Australie2020-11-13
Répondre
USGFX
Après l'enquête, la demande de retrait est toujours en cours, veuillez patienter. Les clients peuvent contacter leur responsable du service client pour vérifier le processus de retrait. Nous sommes profondément désolés de l'impact sur nos clients. Veuillez noter que la société australienne étant entrée en phase de liquidation depuis le 8 juillet 2020, toutes les procédures sont soumises à l'administrateur de la BRI conformément au processus de liquidation. Avant le 8 juillet 2020, l'autorisation de transaction des anciens clients était transférée, mais les fonds étaient gérés par l'administrateur BRI. Le Groupe s'est engagé à donner la priorité aux clients, c'est pourquoi nous avons fourni le service de transfert d'autorité de transaction. Afin d'éviter les pertes financières des clients et des consultants causées par la longue liquidation de la société australienne, l'USG remboursera progressivement les anciens clients et versera un salaire aux consultants si le solde est suffisant. Et l'USG s'occupe en effet de ces problèmes tous les jours, ce qui est différent des autres sociétés de change qui permettent uniquement aux clients de rester dans le processus de liquidation réglementaire d'origine. C'est sans précédent. Veuillez donner à notre groupe plus de temps pour les gérer un par un, ainsi que plus de soutien et de réponse positive, car le gouvernement américain travaille toujours dur pour exploiter le marché dans l'intérêt des clients et des consultants. C'est juste que tous les problèmes sont traités dans une commande. Merci pour la compréhension. Ne vous en faites pas. Et désolé pour la gêne occasionnée.
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Hong Kong2020-10-29
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong2020-10-29
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2020-10-29
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FX9929417839
Le service client a donné la même réponse à chaque fois. Le retrait n'a pas été effectué sur mon compte depuis le 29 juillet, seulement 500 $.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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