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Résolu
Je me suis retiré le 2 septembre et le retrait n'a pas été effectué sur mon compte bancaire jusqu'à présent.
Objet
USGFX
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$8,100(USD)
Date de la médiation
83jour2Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2020-12-16
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
NAN67630
Hong Kong2020-12-14
Documents complémentaires
NAN67630
Mes fonds ont été déposés en août.
Documents complémentaires
Hong Kong2020-12-14
Documents complémentaires
NAN67630
Nous sommes le 14 décembre, je n'ai reçu qu'un quart du montant total de la remise.
Documents complémentaires
Australie2020-12-09
Répondre
USGFX
Cela peut être fait avant le 11 décembre.
Répondre
Hong Kong2020-12-04
Documents complémentaires
NAN67630
Nous avons attendu encore un mois, mais mon retrait n'est pas arrivé. Eh bien, on nous dit de comprendre. Mais nous pensons que vous ne nous comprenez pas.
Documents complémentaires
Hong Kong2020-11-09
Documents complémentaires
NAN67630
Le retrait réel est sérieusement incompatible avec la description du retrait.

Documents complémentaires
Hong Kong2020-10-28
Documents complémentaires
NAN67630
J'ai attendu encore un mois et j'ai fait de mon mieux pour comprendre, mais mon retrait n'est toujours pas arrivé.
Documents complémentaires
Australie2020-10-10
Répondre
USGFX
Après enquête, la demande de retrait du client est toujours dans la file d'attente de l'ASIC pour le retrait de fonds, veuillez patienter. Les clients sont priés de savoir à nouveau ce qui suit : étant donné que la société australienne est entrée dans la phase de liquidation après le 8 juillet 2020, toutes les procédures doivent être traitées par le séquestre BRI conformément au processus de liquidation. Avant le 8 juillet 2020, les anciens clients d'ASIC ne transféraient que l'autorité de transaction, mais les fonds étaient repris et gérés par le récepteur BRI. Le groupe USG prend en considération le client et le consultant, il fournit donc le transfert de l'autorité de transaction. Lorsque le groupe USG a un solde, il peut progressivement retirer des fonds aux anciens clients et consultants d'ASIC pour les payer, afin d'empêcher les clients et les consultants d'entrer en raison des sociétés de réglementation australiennes. Une longue liquidation entraîne des pertes financières. En effet, USG Group met également en œuvre le retrait des fonds de ces anciens clients ASIC et le paiement des salaires des conseillers un par un au quotidien. Il est différent des autres sociétés de change qui permettent uniquement aux clients de rester dans la liquidation réglementaire d'origine. C'est sans précédent. S'il vous plaît, donnez-nous le temps de pratiquer un par un, et s'il vous plaît, donnez-nous également un soutien et une réponse positive, car le groupe USG, pour le bien des clients et des consultants, travaille toujours dur pour exploiter le marché. C'est juste qu'il doit y avoir un ordre de priorité dans le travail interne, et je veux vraiment demander au client de comprendre dans cette partie. Mais s'il vous plaît ne vous inquiétez pas à ce sujet, votre salaire sera organisé pour le traitement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la suite.
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Hong Kong2020-09-24
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong2020-09-24
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2020-09-24
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NAN67630
Je me suis retiré le 2 septembre et le retrait n'a pas été effectué sur mon compte bancaire jusqu'à présent pour une raison inconnue

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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