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Résolu
Perte / système bloqué / glissement important / commission indisponible
Objet
USGFX
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$0(USD)
Date de la médiation
42jour23Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2020-08-11
Résolu
QIANGWEI6525
Australie2020-07-09
Répondre
USGFX
Après des enquêtes en coulisses, la plupart des ordres de transaction des clients sont des transactions de scalping. Selon la clause d'ouverture de compte « Déclaration de divulgation du produit et conditions commerciales », actuellement, seuls les types de comptes ECN à haute fréquence sont acceptés et les transactions de scalping peuvent être effectuées. Pour plus de détails, veuillez vous référer à l'article 73-13.4 de l'annexe. La « Déclaration de divulgation du produit et conditions commerciales » peut être consultée par les clients avant la fin de l'ouverture du compte client et sur le site Web officiel : https://www.usgfx.com/Files/zh-CN/PDS_Global.pdf. Nous sommes profondément désolés pour ce que le client a rencontré.

Répondre
Hong Kong2020-06-30
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2020-06-30
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2020-06-29
Lancer une médiation
QIANGWEI6525
Mon compte de trading était 10052663. Ce 28 février, j'ai déposé 30 000 dollars, avec des commandes passées en dessous de 5 lots. Au 29 juin, le solde était devenu 5269 $. J'ai perdu 20890 $ au total. La plateforme n'a pas résolu mon problème et m'a demandé de continuer à échanger 800 lots avant de faire le retrait. Cela m'a obligé à passer commande sur un grand terrain. Le lot maximum que j'ai placé était de 20 lots. À la suite d'un glissement, je n'ai pas pu respecter le montant stipulé. Il ne restait que 5000 $ sur mon compte. J'ai enregistré le trading et le dérapage. J'ai fermé la position lorsque le marché était dans un état stable. Mais après ma fermeture, le bénéfice est devenu moins élevé, ce qui a bondi à -386,922020 contre -312,03 le 24, par exemple. Le bénéfice de la commande, EURAUD58893614, est également devenu 549.32020.6.24 à partir de 649.17, avec une perte -960.08 à partir de -910.21. Espérer USGFX donnez-moi le fonds et la commission.

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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