Nous avons vérifié l'état de fonctionnement de votre compte sur le serveur et n'avons vu aucun enregistrement associé en raison d'une défaillance du serveur ou d'un échec de devis. En consultant vos journaux locaux, nous avons déterminé que la défaillance de la plate-forme du client à l'époque était causée par l'interruption de la connexion entre le terminal local et le serveur. Une telle interruption de connexion peut être liée aux restrictions d'accès IP occasionnelles de votre fournisseur de serveur de réseau local.

L'enregistrement d'écran est reçu.

Veuillez contacter le service client WeChat : fxeye001.

Seules les images peuvent être téléchargées à la place des vidéos. Comment puis-je vous les envoyer ?

Pourriez-vous nous fournir la vidéo comme preuve?

Une situation similaire s'est produite tout à l'heure. J'ai pris une vidéo cette fois.

Je souhaite ajouter le montant de ma demande d'indemnisation à 10 000 dollars américains, car leur comportement a également affecté mon comportement commercial le lendemain. Je devais donner un stop plus petit après chaque cassure pour m'éviter un stop manuel indisponible lorsque le marché était volatil. Je peux fournir mes enregistrements de trading et le plan de trading que j'ai publié sur FUTU, qui a une date claire et les niveaux de stop-loss et de stop-profit déterminés par moi en fonction du marché, Ce compte est utilisé pour participer au concours de la communauté de trading followme donc je ne peux pas le changer, je ne peux que continuer à faire des concours de trading avec.

Bien que j'aie utilisé le réseau à l'étranger, IC Markets couper le serveur lorsque le prix du pétrole brut montait en flèche. J'ai essayé d'utiliser un autre serveur, notamment américain, japonais et HK, tous étaient déconnectés. Après avoir vérifié mon journal local, IC Markets blâmé sur mon EA, que j'ai acheté sur Taobao. Mais l'EA n'avait pas la fonction de fermeture de position automatique depuis la position fermée sur MT4 moi-même. La coupure du service par IC a brisé mon plan commercial, donc je n'ai pu obtenir qu'un petit bénéfice. Si nécessaire, je pouvais télécharger mes détails commerciaux, y compris mon achat sur Taobao.