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Service de dépôt et de retrait rapide. Le seul problème concernait son web-trader, qui était particulièrement problématique pendant les heures de pointe. Il est presque difficile de se connecter au système. Même si vous pouviez vous connecter, l'exécution était incroyablement lente.

Articles originaux

Quick deposit and withdrawal service. The only issue was with its web-trader, which was especially problematic during peak trading hours. It is nearly hard to log onto the system. Even if you could log, execution was incredibly slow.

2023-02-21

Singapour

Réponse officielle de MONETA MARKETS

Cher client, nous vous remercions pour votre reconnaissance de nos services de dépôt et de retrait, ainsi que pour le temps que vous avez pris pour partager votre précieuse expérience d'utilisation. Concernant les difficultés de connexion et la lenteur d'exécution que vous avez mentionnées sur la plateforme de trading en ligne pendant les heures d'affluence, nous vous présentons nos sincères excuses et comprenons pleinement l'impact que cela peut avoir sur votre expérience de trading. Ces retours ont été transmis à nos équipes techniques et produits pour une évaluation approfondie de la capacité du système et une optimisation des performances. Moneta Markets s'engage continuellement à améliorer la stabilité de sa plateforme et l'efficacité d'exécution, afin d'offrir à ses clients un environnement de trading plus fluide et fiable. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. Si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Articles originaux

尊敬的客户您好,感谢您对我们存取款服务的认可,并感谢您抽出时间分享宝贵的使用体验。 关于您提到的网络交易端在交易高峰期登录困难、执行速度偏慢的问题,我们深表歉意,并充分理解这可能对您的交易体验造成影响。相关反馈已转达至技术与产品团队,用于进一步评估系统承载能力与性能优化。 Moneta Markets始终持续致力于提升平台的稳定性与执行效率,力求为客户提供更流畅、可靠的交易环境。感谢您的理解与支持,如您在使用过程中仍有任何建议或需要协助,欢迎随时与我们联系。

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