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Déduction de bénéfices injustifiée

FX2112019381
D'ici un an
Non vérifié

Divulgation

J'ai ouvert un compte de trading en direct avec InstaForex il y a quelques semaines et n'ai tradé que quelques jours. Durant cette courte période, j'ai réalisé un bénéfice d'environ 224 USD en tradant le XAUUSD et le CL avec une taille de lot très petite (0,02). Soudainement, InstaForex a déduit 215,5 USD de mon solde. Il s'agissait du bénéfice de mes trades sur le XAUUSD. Il n'y a eu aucun préavis ni explication claire. J'ai contacté leur équipe d'assistance et ai également envoyé un email le service anti-fraude. Leurs réponses ne mentionnaient qu'une clause de leur accord. Ils n'ont montré aucun numéro de transaction spécifique, journal d'exécution ou preuve que j'avais enfreint des règles. J'ai tradé manuellement. Je n'ai utilisé aucun EA, robot, stratégie d'arbitrage ou trading à haute fréquence. Si un courtier annule les bénéfices d'un client, je pense qu'il devrait fournir des preuves spécifiques aux transactions. Dans mon cas, cela n'a pas été fait. fait. À cause de cette expérience, je ne fais plus confiance à InstaForex. Je joins des captures d'écran de mon historique de trading et des réponses par email comme preuves.

Articles originaux

Unjustified profit deduction

I opened a live trading account with InstaForex a few weeks ago and traded only for few days. During this short time, I made around 224 USD profit by trading XAUUSD and CL with a very small lot size (0.02). Suddenly, InstaForex deducted 215.5 USD from my balance. This was profit from my XAUUSD trades. There was no prior notice or clear explanation. I contacted their support team and also emailed the anti-fraud department. Their replies only mentioned a clause from their agreement. They did not show any specific trade numbers, execution logs, or proof that I violated any rules. I traded manually. I did not use any EA, robot, arbitrage strategy, or high-frequency trading. If a broker cancels a client’s profit, I believe they should provide trade-specific evidence. In my case, this was not done. Because of this experience, I do not trust InstaForex anymore. I am attaching screenshots of my trading history and email replies as evidence.

5h

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