Le 19/09/2025, j'ai déposé INR 4709.00 via le code QR fourni par Quotex afin d'ajouter 50 USD à mon compte de trading. Le paiement a été transféré avec succès et immédiatement débité de mon compte bancaire d'épargne. Cependant, Quotex n'a toujours pas ajouté ce montant à mon compte de trading. Malgré l'envoi de plusieurs messages, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante à ce jour. L'équipe d'assurance ne répond souvent pas pendant plusieurs jours. Ce problème ne concerne pas que moi—la plupart des traders qui effectuent des dépôts rencontrent des problèmes similaires. Même lors des retraits, les fonds des traders sont fréquemment retenus. Lorsque quelqu'un dépose une plainte, l'équipe d'assurance ne répond tout simplement pas. J'ai déjà joint le reçu de transaction réussie et les détails du relevé bancaire relatifs à mon dépôt, mais le département financier a le montant n'a toujours pas été crédité sur mon compte. Par conséquent, je vous demande sincèrement de résoudre ce problème au plus tôt. Merci, Cordialement, Mes coordonnées sont les suivantes : ID : 14685618