Le 5 septembre 2025, j'ai investi 600 $ en utilisant une cryptomonnaie via Fx Lift et j'ai reçu un bonus de 240 $. À la suite de mes transactions, un total de 2636 $ s'est accumulé sur mon compte. Après déduction du bonus, j'ai tenté de retirer les 2250 $ restants. Cependant, après une période de blocage de quatre jours, on m'a informé, sans aucune explication, que je ne pouvais retirer que 1883 $. Bien que je n'avais même pas 300 $ de fonds bonus sur mon compte, une déduction de 752 $ a été appliquée, et environ 400 $ de mes gains ne m'ont pas été versés en raison du bonus. Contacter le support en direct était quasiment impossible ; avec un seul employé, ils étaient disponibles tous les 2-3 jours. Mes demandes par e-mail ont reçu une réponse dans un délai de trois jours, au mieux, sans aucune explication fournie. Mon numéro de compte est le 11215841. Je n'ai signé aucun contrat, conditions de bonus ou documents supplémentaires, et je n'ai pas été informé à l'avance de la déduction. J'exige que l'intégralité de mes gains me soit versée et qu'une explication détaillée soit fournie à ce sujet.