La plateforme Levels souffre d'un glissement sévère des prix. Durant une période relativement stable du marché de l'or, où je trade fréquemment, j'ai passé un ordre d'achat à 1 850 dollars l'once. Normalement, le glissement devrait être d'environ 3 à 5 dollars. Cependant, sur Levels, le prix réel de la transaction a atteint 1 858 dollars l'once, soit un glissement stupéfiant de 8 dollars. J'ai soigneusement examiné mon historique de trading d'or sur la plateforme au cours des deux derniers mois. Sur mes 80 trades, 50, soit 62,5 %, ont subi un glissement anormal (dépassant 6 dollars). De plus, les spreads de la plateforme sont extrêmement déraisonnables. Alors que d'autres plateformes réputées proposent généralement des spreads de 2 à 3 dollars sur le trading d'or, ceux de Levels oscillent fréquemment entre 5 et 8 dollars, augmentant considérablement mes coûts de trading. Au-delà des problèmes de trading, le service client de la plateforme est également exécrable. Leur service client a été extrêmement négligent, ne proposant aucune solution substantielle à mes problèmes. Cette plateforme ne tient absolument pas compte des intérêts des investisseurs et est une plateforme totalement trompeuse.