Cher Client Précieux, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux. En tant que courtier réglementé au Royaume-Uni, en Australie et aux îles Caïmans, la conformité a toujours été notre priorité absolue, et toutes les opérations sont strictement menées conformément aux exigences des autorités de réglementation compétentes. Concernant la « plainte client » que vous avez mentionnée, soyez assuré que notre mécanisme de trading est entièrement basé sur les mouvements de prix en temps réel des marchés financiers. Les prix du marché sont influencés par divers facteurs, notamment les conditions macroéconomiques et les événements géopolitiques, qui sont des caractéristiques normales du trading financier. Nous n'interviendrions jamais dans les résultats des trades ou n'affecterions les opérations de trading des clients sous quelque forme que ce soit. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant des trades, veuillez fournir les détails des ordres concernés, et nous engagerons une enquête immédiate. Pour votre situation, nous suivrons nos procédures de conformité pour vérifier et traiter pleinement le problème, en veillant à ce que vos droits légitimes soient protégés. Nous nous engageons à offrir aux clients un environnement de trading sécurisé, équitable et transparent. Si vous avez d'autres questions ou nécessitez une communication supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment, et nous serons ravis de vous aider.