Bonjour, membres de la FPA, Je signale un problème grave à ThinkMarkets, une société de courtage en CFD réglementée par la FCA (Royaume-Uni), l'ASIC (Australie) et la CySEC (Chypre). ID de demande de retrait : 12D82 Méthode : Cryptomonnaies Date de soumission : 15/08/2025 à 08:56 Statut : Toujours en attente après plus de 5 jours Voici les principaux problèmes : J'ai fourni tous les enregistrements demandés, mais le retrait n'a toujours pas été traité. Lorsque je contacte le support par chat en direct, on me dit que le problème a été « transféré au service financier ». L'équipe financière est totalement insensible : j'ai envoyé d'innombrables e-mails à finance@thinkmarkets.com sans recevoir de réponse. Mon gestionnaire de compte (Rivash Gudar) ne communique pas non plus avec moi. Il ne s'agit même pas de profits ; mon capital n'est pas géré. Ce manque de transparence et ce refus de traiter les retraitssoulève de graves problèmes de conformité aux règles de la FCA sur l'argent des clients (CASS) et aux obligations équivalentes avec l'ASIC et la CySEC.