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FX2574337997

D'ici un an

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Pendant la journée, le service client en ligne répond généralement dans les 10 minutes, ce qui n'est pas rapide mais acceptable. La nuit, c'est moins rapide. La dernière fois, j'ai posé une question à 2 heures du matin et j'ai attendu 40 minutes pour obtenir une réponse. Le marché était déjà passé. Comme la plateforme prend en charge le trading 24 heures sur 24, elle devrait avoir un service client disponible 24 heures sur 24. Ils disent toujours : "Il y a moins de monde la nuit."

Articles originaux

During the day, online customer service generally responds within 10 minutes, which isn't fast but acceptable. At night, it's not so fast. Last time, I asked a question at 2 a.m. and waited 40 minutes for someone to respond. The market had already passed. Since the platform supports 24-hour trading, it should have 24-hour customer service. They always say, "There are fewer people at night."