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FX6578247442

D'ici un an

Vérifié

Neutre

Lorsque le marché est particulièrement chaotique, le slippage d'EBC peut dépasser les attentes, et les ordres de stop-loss réagissent parfois lentement. Cet aspect a encore une marge d'amélioration, comparé à d'autres courtiers.

Articles originaux

When the market is particularly chaotic, EBC's slippage can exceed expectations, and stop-loss orders are sometimes slow to react. This aspect still has room for improvement, compared to other brokers.

Réponse officielle de EBC

Merci d'avoir signalé des problèmes de slippage et de délais de stop-loss rencontrés lors de conditions de marché extrêmes. Nous comprenons et prenons vos préoccupations au sérieux. Pour vérifier plus en détail le processus d'exécution des transactions, nous vous recommandons de contacter notre service client et de nous fournir les journaux d'ordres ou les heures de transaction pertinents. Vous pouvez envoyer ces informations à cs@ebc.com ; nous les vérifierons et vous ferons part de vos commentaires dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre soutien, et nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos transactions !

Articles originaux

Thank you for reporting issues with slippage and stop-loss delays encountered during extreme market conditions. We understand and take your concerns seriously. To further verify the specific transaction execution process, we recommend contacting our Customer Service team and providing relevant order logs or transaction times. You can send this information to cs@ebc.com, and we will promptly verify and provide feedback. Thank you for your understanding and support, and wish you successful trading!

FX5518493202

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