Le 7 mai 2025, j'ai constaté un retrait de 920 USD de mon compte AXI MT4 le 24 avril 2025, sans mon consentement, vers une banque des Émirats arabes unis, laissant un solde de 7.51 USD. AXI a confirmé la transaction frauduleuse mais n'a fourni qu'un numéro de référence, me demandant de contacter la banque. Mes documents KYC ont été supprimés de leur portail, et aucune trace du compte frauduleux n'existait. AXI a déclaré que la transaction provenait d'une IP bosnienne, mais m'a accusé, évoquant un VPN ou des identifiants partagés. Cela est inacceptable, car ils n'ont pas vérifié le retrait ni protégé mon compte. Après 16 jours, leur réponse a invoqué les conditions générales, refusant toute responsabilité. J'ai signalé cela à l'ASIC, à la FCA et à The Financial Commission. La négligence d'AXI m'a causé des pertes financières et une détresse. Je dispose de preuves et exhorte les traders à être prudents avec AXI. J.A.V.R. Bucaramanga (Colombie) 1er août 2025