Je n'ai pas pu fermer la position en raison de l'échec de la définition du stop loss. Désormais, la plateforme a retenu obligatoirement des fonds.-FOREX.com-Signalements -WikiFX

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Je n'ai pas pu fermer la position en raison de l'échec de la définition du stop loss. Désormais, la plateforme a retenu obligatoirement des fonds.

大H

6-10 ans

Non vérifié

Divulgation

Le 20 avril, le prix du pétrole brut était volatil, même si j'ai acheté longtemps avec succès, la plateforme a montré que le trading n'était pas disponible. Le 23, j'ai reçu l'e-mail, étant informé que la plateforme n'avait pas reflété le prix négatif. Ainsi, 1 820 $ ont été retenus obligatoirement. Pourquoi devrais-je supporter les pertes?

Articles originaux

平台不能正常设止损，无法平仓，现在强制扣款

2020年4月20日，油价波动，买入油价多单成功后，平台显示无法交易，导致交易无法设止损和平仓，今天4月23日收到邮件，说是平台没有反映基础市场的负值价位，要按当日的收盘价来结算，强行了扣USD-18820，我账户保证金足够，平台原因不能正常交易，凭什么我负责亏损