Mahal na customer, una sa lahat, salamat sa pagpili ng XM at sa iyong suporta sa amin. Sa mga tuntunin ng problema sa reklamo tungkol sa MT4/MT5 account, sinubukan naming makipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng telepono, ngunit nabigo. Dahil nagbigay ka ng hindi kumpletong paglalarawan para sa reklamo, hindi namin ito masusuri para sa iyo. Mangyaring tumugon sa email na ipinadala namin, at tutulungan ka ng espesyalista na harapin ang problema. Salamat. Sa wakas, muli naming pinahahalagahan ang pag-unawa at suporta sa XM. Kung mayroon kang anumang mga problema, mangyaring huwag mag-atubiling bisitahin ang opisyal na website ng XM https://www.xmmarkets.online/cn/, at mag-click sa Online Customer Service sa kanang sulok sa itaas ng page para sa tulong. Sinusuportahan namin ang 24 na oras na online na serbisyo sa customer mula Lunes hanggang Biyernes, at napakasaya naming pagsilbihan ka. Salamat.

Si Zhang Henghui, isang ahente sa Zhengzhou, Henan Province, ay nag-udyok sa mga user na magbukas ng account at magdeposito ng pera. Na-liquidate ang account ng customer sa parehong araw, at pagkatapos ay nawala. Ang mga taong nagbukas ng account ay hindi dapat magbukas nito.