Salamat sa pakikipag-ugnayan sa FXTM. Sa mga tuntunin ng iyong problema sa pag-withdraw, ang departamento ng pananalapi ay nakipag-ugnayan sa provider ng pagbabayad, na nagsabing ang pera na iyong inalis ay nai-remit mula sa kanilang system noong gabi ng Marso 29. At ipinadala namin ang resibo sa pag-withdraw sa iyong email sa FXTM noong Abril 7. Sa sa parehong oras, kami ay lubos na humihingi ng paumanhin para sa abalang naidulot. Kung hindi mo matanggap ang pera, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service ng FXTM at ibigay ang bank statement mula Marso 29 para sa karagdagang imbestigasyon.

Handa na bang tumakas ang plataporma? Mayroong limitasyon para sa pag-withdraw na maaari lamang itong mag-withdraw ng 100 isang beses. Gayundin, ang pag-withdraw na ginawa ko noong ika-29 ay hindi pa dumarating hanggang ngayon. Ang serbisyo sa customer ay walang kabuluhan lamang dito.