Nagdeposito ako ng $995 USD sa aking Tickmill account gamit ang cryptocurrency noong Enero 21, 2024, ngunit hindi dumating ang mga pondo. Sa huli, ako ay sinabihan na mayroong error sa pagpili ng payment channel. Matapos ang maraming pakikipag-ugnayan sa customer service, ang kanilang tugon ay sinubukan ng payment provider pero hindi nagtagumpay na mabawi ang mga pondo. Gayunpaman, sa pamamagitan ng imbestigasyon sa pamamagitan ng mga pampublikong channel, natuklasan na ang mga pondo na ito, kasama ang iba pang $15,000 USD mula sa ibang mga customer, ay na-transfer sa batches ng payment provider noong Abril 26.