Nagdeposito ako ng cryptocurrency sa aking Tickmill account noong Enero 21, 2024, na nagkakahalaga ng $995 USD, ngunit hindi lumitaw ang mga pondo sa aking account. Ang tugon ng platform ay mayroong error sa pagpili ng payment channel at sinubukan ng payment provider na i-withdraw ang mga pondo. Sa kabila ng maraming negosasyon, walang nangyaring solusyon. Gayunpaman, ang mga pampublikong rekord ay nagpapakita na ang mga pondo mula sa wallet na iyon ay na-transfer ng Tickmill sa mga batch noong Abril 26, 2024, na nagpapahiwatig na ang mga pondo ay nawala ngunit hindi nai-credit sa aking trading account. Matapos ko ipadala ang mga screenshot ng ebidensya sa Tickmill, agad na nagresponde ang customer service na sasauliin nila ako ngunit ito ay tatagal ng ilang panahon.